Política de Devoluciones y Reembolsos

En Nanah México, nos comprometemos con tu satisfacción total y la calidad de nuestros productos de belleza; por ello, cuentas con un periodo de 30 días naturales para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y fotografías del estado del producto.

• 2.
  Validación de Calidad

  Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo de 48 horas hábiles para asegurar que el artículo se encuentre en su empaque original y sin señales de uso excesivo.

• 3.
  Envío de Producto

  Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos una guía de envío prepagada para que deposites el paquete en la sucursal de mensajería más cercana.

• 4.
  Reembolso Final

  Tras recibir e inspeccionar el producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un lapso de 5 a 10 días hábiles.